الإتيكيت خطوة بخطوة نحو نجاح مقابلة العمل
يعطي الفرد أهمية كبرى لمقابلة العمل بشكل مسبق قبل الذهاب لها من خلال التحضير للأسئلة والأجوبة التي تكشف الكثير عن شخصيته واحترافيته، وهنا يظهر أهمية اتيكيت مقابله العمل التي تساعده على تجاوز المقابلة وإظهار أفضل ما لديه.
أهمية الانطباع الاول ودور الاتيكت في نجاح المقابلة
اشارات أغلب البحوث أن مسؤولي التوظيف يحددون الرأي المبدئي للشخص المقدم على الوظيفة في خلال مدة قصير تصل لثواني قليلة من المقابلة الاولى.
ذلك الانطباع الذي تكون لدى مسؤول التوظيف يؤثر على تقييمك وهو ما يطلق عليه “تأثير الهالة”.
لهذا إذا أظهرت لمسؤول التوظيف الذي يقوم بالمقابل انك تتصرف بثقة مع لغة جسد إيجابية وابتسامة وتواصل بصري معه فأنت بصورة إرادية تترك له انطباع بالجدية والالتزام حتى إذا كان مؤهلاتك لا تشير على ذلك.
يأخذ الانطباع الاول حيز اهتمام كبير بالاخص إذا كنت من قائمة المرشحين لسوق العمل وتتشابه مع منافسينك، وهنا يظهر دور الاتيكيت الذي يساعدك على التمييز بالمقابلة.
الاتيكيت بالمقابلة لا يقتصر فقط على المجالات ولكنه ينقسم لعدة جوانب مثل المظهر الخارجي والزي الملائم ولغة الجسد التي تعبر عن شخصيتك وكذلك وضوح الكلام وثقتك في الاجابات والتحضير والاحترام، ولهذا سنسلط الضوء في هذا المقال على كافة تلك الجوانب بناء على قواعد الاتيكيت وآدابه.
1- التحضير قبل حضور المقابلة
عند اقتراب معاد المقابلة عليك القيام بعدة خطوات هامة من أجل الاستعداد لكافة المواقف المحتملة في المقابلة وتتمثل تلك الخطوات في :
أولا سرعة الاستجابة، عليك التدريب على سرعة الرد وإيجاد حلول عندما يعرض عليك مسؤول التوظيف مواقف حتى يرى ردة واستجابة فعلك.
ثانياً الاستعداد للمقابلة، قبل الذهاب للمقابلة عليك التعرف على عدة جوانب خاصة بالمؤسسة المتقدم عليها مثل الوظيفة والمؤسسة بشكل عام وخدماتها والسوق والمنافسين.
أوضحت الاستطلاعات أن نقص المعرفة حول الشركة المقدم عليها هو من الأسباب الرئيسية التي ينتج عليها رفض المرشحين.
ثالثاً ارتداء الملابس المناسبة، عليك أن تعطي اهتمام بالملابس، لأن ارتداء ملابس غير ملائمة يعرقل من فرص قبولك للوظيفة.
لهذا يفضل ارتداء الملابس الرسمية أكثر من البسيطة، وإذا كنت تعلم بطبيعة ثقافة الشركة فعليك أن تردى مثل هذه الثقافة، حافظ على الاظافر المهذبة وإذا كنت انثي فيفضل أن تضعين مكياج بسيط مع تجنب الأقراط المتدلية والأساور التي يصدر منها اصوات.
من الجوانب الهامة التي عليك الاهتمام بها في مظهرك هو تجنب وضع العطور الثقيلة لأنها قد تنفر البعض.
2- اتيكيت بداية المقابلة
احرص على ألا تصل في معاد متأخر على المقابلة يفضل أن تتواجد بالوقت المحدد أو قبلها بوقت يصل لربع ساعة لأن هذا الوقت الإضافي يساعدك على التركيز والاستعداد، في حين يعد الالتزام بالمعاد المحدد هو علامة على احترامك لوقت مسؤول التوظيف.
قبل أن يسألك مسؤول التوظيف عليك أن تشكره على تخصيص الوقت للقائك، واعد الشكر مرة أخرى بعد نهاية المقابلة.
قبل أن تذهب للمقابلة عليك التأكد من أن هاتفك على وضع الصامت ويفضل أن تضعه بالحقيبه حتى لا يشتت انتباهك أو انتباه مسؤول التوظيف.
اذا كنت تحمل اغراض عند ذهابك للمقابلة مثل الشنطة فيفضل أن تضعها عند قدميك وليس على الكرسي أو الطاولة.
بينما في جانب المصافحة فيفضل أن لا تصافح باستخدام أطراف الأصابع فقط، في حين أن الاتيكيت في التصافح هو استخدام اليد بالكامل بالإضافة لمدة الذراع مع قبضة قوية ولكن ليس مبالغ فيها.
أثناء المقابلة عليك أن تبتسم، حيث تسهم الابتسامة في تخطي الشعور بالقلق والجمود ويبث للطرف المسؤول عن المقابلة بأنك شخص واثق من نفسك.
الطريقة المثلى الابتسام هو أن تظهر بشكل طبيعي دون شد الشفتين، الهدف من الابتسامة هو أن تبث لمسؤولي التوظيف على قدرتك على التفاعل بشكل جيد مع الزملاء مع قدرتك على اكتساب العملاء.
3- اتيكيت لغة الجسد
لغة الجسد تكشف الكثير عن شخصيتك لمسؤولي التوظيف، مثال توضيحي على ذلك يعد الجلوس مع تقاطع الذراعين والساقين هو علامة على انك شخص منغلق أو تشعر بالدفاعية، وكذلك تثبيت اليد على الحجر طول فترة المقابلة هو إشارة على الثقة بالنفس، والامساك بالشعر علامة على عصبيتك أو انك شخص طفولي.
افضل الطرق لتطوير لغة الجسد هو تسجيل فيديو لذاتك كانك بمثابة مقابلة وتجيب على الأسئلة من أجل ملاحظة الإشارات الغير لفظية، وهذا التدريب يتيح لك رؤية السلوكيات غير اللائقة المتمثلة في العبس أثناء التفكير بالاجابة أو عض الشفاه وغيرها.
4- اتيكيت الاجابة على أسئلة مقابلة العمل
أثناء الإجابة على أسئلة مسؤول التوظيف فعليك الاهتمام بأمر صوتك أكثر مما تقوله، لأن نبرة الصوت تكشف حقيقة ما تقوله.
في حين عليك التوقف للحظات قبل الإجابة على اي سؤال، الوقت المثالي للتوقف هو خمس ثواني.
هناك بعدة الكلمات عليك تجبنها، وبالأخص الكلمات التي تشير على التردد مثل “اه، يعني، أم”، كثرة استخدام تلك العبارات يوحي لمسؤول التوظيف بأنك غير واثق حول ما تقوله.
احذر من الاعتذار بشأن توترك لأن بصورة مباشرة تسلط الإنتباه على توترك.
في حين إذا لم تستطع فهم سؤال وجهه لك من قبل مسؤول التوظيف فيمكنك أن تطلب التوضيح ولا تقلق بشأن انزعاجه الموظف من الشرح ولكنك ببساطة تعكس له انك مهتم بما يقوله.
لا تبالغ في المهارات التي تمتلكها ولا تقول اي مهارة تفتقدها لانك قد تختبر بها في المقابلة.
اذا سألك مسؤول التوظيف عن وظيفتك السابقة فعليك أن لا تتحدث بصورة سلبية عنهم حتى إذا كانت التجربة سلبية بل عليك توجيه التركيز فقط على الإيجابيات.
لا تفصح عن اي معلومات حول حياتك الشخصية أو أرائك السياسية.
تذكر ان تتحدث بلغة واضحة وببطء تتسم بالاختصار حتى تضمن سماع مسؤول التوظيف لكل ما تقوله.
احذر من قول الألفاظ وكذلك الشتائم، لأن مسؤول التوظيف يرفض المرشح إذا قال ألفاظ خارجة عن النص.
لا تتعمد مقاطعة أسئلة مسؤول التوظيف، عليك أن تنتظر حتى ينتهي من السؤال الذي يوجهه لك.
يفضل عند اجابتك على الأسئلة أن تقول المواقف أو أمثلة تعرضت لها تظهر لمسؤول التوظيف مهاراتك وخبراتك.
5- اتيكيت نهاية مقابلة العمل
بعدما ينتهي مسؤول التوظيف عن الأسئلة فعليك أن تشكره مرة أخرى على وقته، مثال على ذلك هو قول اشكرك على وقتك سعدت بالحديث معك اليوم.
يمكنك أن تظهر اهتمام بالوظيفة المتقدم عليها من خلال قول جملة يسعدني أن أكون جزء من فريقكم.
كما عليك أن تطرح سؤال بسيط يكشف عن اهتمامك بالوظيفة مثل ما هي الخطوه القادمة في إجراءات التوظيف.
قبل أن تذهب عليك أن تصافح مسؤول المقابلة مصافحة قصيرة وواثقة مع ابتسامة لطيفة وتواصل بصري هادئ.
بعد مرور يوم كامل عليك أن ترسل رسالة عبر البريد الإلكتروني تتضمن شكر لمسؤول التوظيف على وقته وكذلك تتضمن اهتمامك بالوظيفة.
يفضل الا تسأل عن الراتب الا في حالة إذا بادر مسؤول التوظيف ورغب في معرفة توقعاتك.
يمكنك قراءة أيضا:
