إتيكيت حضور العزاء: كيف نواسي الآخرين باحترام؟
حضور العزاء لا يقتصر أهميته على كونه واجبًا اجتماعيًا فحسب، بل هو تعبير صادق عن المواساة والدعم لأهل المتوفى. والالتزام بإتيكيت العزاء يمكّن الفرد من تقديم عزاء لائق يخفف ألم الفقد ويعزز قيم التضامن والرحمة.
أهمية الالتزام بإتيكيت العزاء
اتيكيت حضور مراسم العزاء لا يقتصر على أنه قواعد إجتماعية ملزمة على الفرد، ولكن هو تصرف انساني له تأثير على دائرة المعارف المقربة من الشخص المتوفي، ولهذا سنسلط الضوء في ما يلي على أهمية الالتزام بقواعد الاتيكيت في تقديم وحضور العزاء :
أولا الدعم والتعاطف الحقيقي
الكلام الخاص بالتعازي لا يستطيع أن يزيل الم رحيل شخص، في حين أن التواجد الهادي وقول العبارات الصادقة ترسل لدائرة معارف المتوفي مدى دعمك ومواساتك لهم.
ثانياً تقليل العبء على الأسرة الحزينة
الحضور ومساندة دائرة معارف المتوفي تسهم في تخفيف حدة الشعور بالوحدة والحزن وبالتحديد في أولى اللحظات بعد حدوث الوفاة.
ثالثاً احترام مشاعر وثقة الأسرة
يتضمن الاتيكيت احترام التقاليد، وعدم الالتزام به هو إشارة على عدم المبالاة بالاخص في الأوقات الحساسة لدى الأسرة.
لغة الجسد عند تقديم واجب العزاء
لغة الجسد لا تقتصر على قول الكلمات ولكنها تعمل على توصيل مشاعر لا يمكن قولها بالاخص في مواقف المواساة، ولهذا سنسلط الضوء على لغة الجسد الصحيحة عند تقديم واجب العزاء في ما يلي :
1- التواصل البصري الهادئ، عند تقديم واجب العزاء احرص على النظر في الشخص الحزن بنظرة تشير على اهتمامك وتفهمك لمشاعره ولكن راعي تجنب النظرات الحادة أو الطويلة جدا.
2- المسافة الجسدية المناسبة، احذر من المسافة الجسدية القريبة عند تقديم العزاء لأن الطرف الآخر سيشعر بعدم الراحة أو بحالة من الضغط النفسي، المساحة المثالية عند تقديم واجب العزاء هي ضعف طول قدمك تقريبًا.
3- تعبيرات وجه صادقة ومحايدة، حالات تعبيرات الوجه المشابه بالعبوس أو غير الصادقة تترجم على أنك مهتم ولا تحترم حرمة المتوفي أو تسخر من عائلته.
تجنب الابتسامة أو الفرحة في حالة إذا كنت تحاول من تخفيف من حدة الموقف لانه يعزز من جرح مشاعر دائرة معارف المتوفي.
4- الإيماءات البسيطة، مثل المصافحة البسيطة أو اللمسة الخفيفة على اليد بالاخص إذا كانت صلة قرابتك بأهل المتوفي قريبة فأنت بهذه الطريقة تظهر لهم تعاطفك معهم دون مبالغة.
إتيكيت حضور العزاء وفقاً للمكان
تختلف الأماكن الخاصة بحضور العزاء بالاخص في الثقافة العربية، ولهذا سنسلط الضوء على آداب واتيكيت العزاء بناء على المكان في ما يلي :
أولا في المنزل
أغلب الثقافات العربية تقيم العزاء في المنزل، لهذا عليك احترام المكان واحترام الجو الحزين.
الوقت المثالي لحضور العزاء في المنزل هو الوقت المعلن وليس قبله أو متأخر.
من القواعد الهامة عند حضور مراسم العزاء من المنزل هي تجنب التقاط الصور او استخدام الهاتف بصوت عالي لأن مخالفة تلك القواعد تسبب إحراج لاهل المتوفي وغير ذلك يعد هذا سلوك غير لائق.
عند نهاية وقت العزاء والرحيل يطالب من إلقاء التحية الهادئة دون مبالغة.
ثانياً في المسجد
عادة يكون تقديم العزاء في صلاة الجنازة ثم القيام ب تعزية قصيرة، ولهذا على الحضور الحفاظ على الهدوء واحترام قواعد المكان مثل ترك وخلع الجزاء عند دخول منطقة الصلاة، مع الحرص على ارتداء ملابس محتشمة مع تجنب ارتداء ألوان فاقعة.
ثالثاً في قاعة العزاء
على الحاضر الحضور بنمط هادئ مع تجنب الحوارات الجانبية القصيرة، وان يتمثل مضمون الحديث حول عبارات المواساة.
في حالة إذا أقيم العزاء في قاعة أو دار فيفضل الالتزام بارشدات عائلة المتوفي مثل الالتزام بمواعيد العزاء أو ترتيب الجلوس.
إتيكيت الملابس المناسبة لحضور العزاء
حضور العزاء ومراسم الجنازة تجبر الفرد على ارتداء نمط من الملابس الذي يختلف عن الملابس اليومية، ولهذا سنسلط الضوء على إتيكيت الملابس المناسبة للعزاء للسيدات والرجال في ما يلي :
أولا السيدات
على المرأة ارتداء الملابس المحتشمة عند حضور العزاء المتمثل في كم كامل او نصف كامل بالإضافة لتنورة واسعة أو بنطال واسع يفضل تجنب ارتداء الملابس الضيقة أو القصيرة.
يحذر وضع المكياج الثقيل أو صبغات الشعر المبالغ فيها وكذلك نظارات الشمس، وكذلك يفضل تجنب ارتداء الاكسسوارات القوية، يفضل أن تكون بسيطة ومحايدة يفضل الاكتفاء بالدبلة والساعة.
أما في جانب العطور، فلا يجب استخدام العطور ذات الروائح القوية عند تقديم واجب العزاء، وكذلك لا يجب استخدام طلاء الاظافر.
ثانياً الرجال
عند تقديم واجب العزاء، فيفضل ارتداء بدلة داكنة بالإضافة لقميص وربطة عنق.
أما في حالة إذا لم تتوافر البدلة فيمكنك ارتداء قميص داكن بالإضافة لبنطال نظيف، احذر من ارتداء الملابس الكاجوال المتمثلة في التيشرتات أو الشورت.
بينما على الجانب الخاص بلون الملابس فعلي النساء والسيدات ارتداء ملابس ذات الألوان الداكنة أو الهادئة مثل الأسود والرمادي والكحلي لهذا عليك تجنب ارتداء الالوان الزاهية.
باختصار ملابس حضور تقديم العزاء يجب أن تكون محترمة وبشكل بعيد عن الضيق والقصر ولا تلفت انتباه الحضور، تذكر ان الهدف هو احترام المناسبة وليس الظهور بشكل انيق فقط.
الأخطاء الشائعة عند تقديم واجب العزاء
يقع البعض في أخطاء كبيرة عند تقديم واجب العزاء لأهل المتوفي، ولهذا سنسلط الضوء على أبرز تلك الأخطاء من أجل تفادي الوقوع فيها:
1- الامتناع عن الأحاديث الجانبية والنميمة داخل إطار مكان العزاء وهذا حتى تتفادي المواقف المحرجة وكذلك لتبث احترامك للموقف الحزين.
2- تجنب استخدام الهاتف المحمول، إذا تطلب الأمر منك الرد على مكالمة ضرورية فيفضل أن تنتقل لمكان آخر بعيد لترد على المكالمة لتفادي إحداث الضوضاء أو الازعاج، ويفضل وضع الهاتف على حالة الصمت، وتجنب الانشغال به أثناء التواجد في مراسم العزاء.
3- تجنب معرفة اللحظات الأخيرة للمتوفى وعن ظروفه الصحية والعائلية قبل الوفاة إلا في حالة إذا بادر دائرة معارفه في اخبارك بالأمر.
4- احذر من التحدث عن شخص فقدتك في السابق مع اهل المتوفي حتى لو كنت تعتقد أن هذا من طريقة المواساة.
5- احذر من قول النكات او العبارات الطريفة حتى لو كنت تعتقد أن هذا سيخفف من حالة الحزن على اهل الفقيد.
6- احذر من مضغ العلكة أو تناول الطعام أثناء مراسم العزاء، يمكنك شرب الماء أو القهوة إذا كانت مراسم العزاء في المنزل.
7- لا تصطحب الاطفال معك في مراسم العزاء، يمكنك أن تفوض الاطفال لوالدتك أو أحد من صديقاتك لبضع الوقت حتى انتهاء مراسم العزاء.
8- تجنب تقديم واجب العزاء بشكل الكتروني إلا في حالات مثل إذا كنت مريض أو اذا كنت خارج البلاد.
9- إذا تم الإعلان عن حالة الوفاة عبر منصات التواصل الاجتماعي فعليك الا تكتفي بتقديم العزاء من خلاله فقط، ولكن عليك أن تذهب لمكان العزاء حتى تستكمل باقي مراسم العزاء مع دائرة معارف المتوفي.
10- تجنب استعراض البكاء والرثاء بصوت عالي عند التواجد في مراسم العزاء مهما كانت صلة قرابتك بالمتوفي، عليك الاكتفاء بإظهار الاسف تجاه الموقف ولكن دون مبالغة.
11- عند الوصول لمكان العزاء، فعليك أن تلقي السلام على المتواجدين من ناحية اليمين، يفضل مصافحة اهل المتوفي حتى إذا كانت علاقتك بهم رسمية، ولكن في حالة إذا كان هناك صلة قريبة فيفضل معانقتهم، على الجانب الآخر عند انتهاء مراسم العزاء فليس هناك ضرورة على إعادة السلام على كافة الحضور ولكن عليك إلقاء السلام على اهل المتوفي المقربين ويمكنك تحية المتواجدين بإشارة من يدك وذلك في حالة إذا كانوا منتبهين.
يمكنك قراءة أيضا:
