الانطباع الأول في بيئة العمل: كيف تُبنى الصورة المهنية؟

من أبرز العوامل الحاسمة التي تؤثر على مسار العلاقات المهنية من اللحظات الأولى هو الانطباع الاول الذي يحدث في دقائق معدودة ويتكون بناء على شخصية الفرد ومعدل الاحترافية وقدرته على الاندماج في الفريق.

ما هو الانطباع الاول؟

الانطباع الاول هو عباره عن عمليه تتم عند التقائك بشخص ما لاول مره وفيها تتكون صوره ذهنيه عن هذا الشخص، تتكون تلك الصوره خلال مده قليله تتجاوز من ثواني الى دقائق من اللقاء الاول.

كيف يتكون الانطباع الأول؟

أولا يبدأ بشكل فوري وبسرعة، يستطيع الفرد تكوين انطباع اولى عن الشخص الذي أمامه في مدة تقل عن سبع ثواني في اول لقاء وهذا بسبب اعتماده على العلامات المرئية والصوتية قبل أن يتحدث الطرف الثاني لفترات طويلة.

ثانياً يعتمد على معلومات بسيطة ولكن قوية، يتكون الانطباع الاول بناء على مؤشرات قليلة وموجزة وليس بناء على معرفة عميقة، من أمثلة تلك المؤشرات هي الشكل العام ونبرة الصوت ولغة الجسد ونمط التواصل

أهمية الانطباع الاول في بيئة العمل

أولا الانطباعات تتشكل بسرعة وله تأثير طويل الأمد

اهمية الانطباع الاول تكمن في أنه الوسيلة التي تؤثر على نظرة الآخرين لك في بيئة العمل، والانطباع يتشكل بناء على عوامل مثل الصوت ولغة الجسد والمظهر الخارجي العام.

ثانياً الانطباع الاول يؤثر على اتخاذ القرارات الوظيفية

الانطباع الأول له تأثير على كافة القرارات الصادرة في العمل، من أمثلة تلك القرارات هي الاختيار أثناء تنفيذ المقابلات الوظيفية وكذلك تقييم معدل الأداء ونمط العلاقات بين الموظفين والمديرين.

ثالثاً الانطباع الاول يساهم في بناء الثقة والتعاون

أشارت الأبحاث أن الشخص الذي يترك انطباع إيجابي عن نفسه يتميز عن غيره في أن الإدارة تنظر على أنه جدير بالثقة.

رابعاً الانطباع الاول يؤثر في القبول الوظيفي واستمرارية الموظف

يحدد موظف الموارد البشرية المسؤول عن إجراء المقابلات الوظيفية قرار قبول الموظفين بناء على الانطباع الذي كونه عنه في اول دقائق، لهذا يمكن القول بأن الانطباع الاول لا يؤثر فقط على صاحب العمل ولكن تأثيره ويمتد على المتقدم نفسه.

خامساً الانطباع يؤثر في التقييم المستقبلي

يتم الاستعانة الانطباع الاول كمرجع في التقييمات اللاحقة، حيث يفسر الفرد المعلومات الجديدة في وقت لاحق حتى تتوافق مع الانطباع الأول.

اهم العوامل التي تشكل الانطباع الاول في بيئة العمل

أولا المظهر الخارجي والزي المهني

اول شي يأخذ في الاعتبار ويلاحظه الفرد هو المظهر ويتم الاستعانة به كمرجع للحكم على الجيدة والاحترافية.

لهذا إذا كنت ترغب في ترك انطباع إيجابي فعليك تجنب المبالغة أو التكلف ومراعاة ثقافة بيئة العمل مثل الملابس والنظافة الشخصية.

ثانياً لغة الجسد

من أبرز العوامل المؤثره على الانطباع هو عامل لغة الجسد من حيث اتباع نمط من التواصل البصري الذي يظهر مدى الثقة وكذلك شكل وضعية الجسد المستقيمة التي تدل على الجدية بالتوازي مع تعبيرات الوجه المائلة للهدوء والاتزان.

اعلم أن لغة الجسد الايجابية تساعد على الظهور بشكل منفتح ومريح وتسهل لك التعامل مع الجميع في حين أن لغة الجسد المائلة للتوتر تشير على عدم الأمان وتجنب رغبتك في التعامل مع الآخرين.

ثالثاً نبرة الصوت وطريقة الحديث

عامل الصوت هو يستكمل معني العبارات التي تتحدث بها، ونمط الصوت الواضح والمتزن يظهر عدة جوانب مثل مدى ثقتك بنفسك ويعزز من عملية التواصل ويشعر الطرف المتلقي المستمع بالراحة.

في حين أن نبره الصوت السريعة أو المنخفضة تبث للأطراف الأخرى التوتر أو عدم ثقتك حتى إذا كانت العبارات جيدة.

رابعاً نمط التواصل واللباقة

يتشكل الانطباع الاول من طريقة التفاعل مع الآخرين ولا يعتمد فقط على ما يقوله الطرف الآخر، ويتمثل التواصل الجيد في عدة جوانب مثل الانصات والاستماع باهتمام، تجنب مقاطعة الطرف الآخر، استخدام عبارات الاحترام والتقدير.

خامساً السلوك المهني

السلوك في المقابلة الاولى دوره يتمثل في مؤشر للحكم على السلوك المستقبلي، ومن ابرز السلوكيات المهنية هي الالتزام بمواعيد العمل واحترام القوانين الداخلية ونمط التعامل مع الزملاء والمديرين.

سادساً الثقة بالنفس

عليك التوازن في عامل الثقة بالنفس لأن المبالغة فيها تترك انطباع سلبي، وللوصول للثقة الإيجابية عليك التعبير عن نفسك بهدوء وكذلك اظهار قدراتك دون تفاخر وتقبل التعلم والتوجيه من قبل زملائك والمديرين في بيئة العمل.

خطوات ترك انطباع اولى إيجابي في العمل

أولا الاهتمام بالمظهر الخارجي والالتزام بالزي الملائم

اول شي يؤخذ في الاعتبار ويلاحظه الفرد هو المظهر والشكل الخارجي الذي يؤثر على الانطباع الأولى، احرص على ارتداء الملابس النظيفة والمرتبة التي تتوافق مع ثقافة المؤسسة.

ثانياً التحضير الجيد قبل اللقاء الأول

في حالة إذا كنت ستحضر اجتماع هام أو أول يوم عمل لك فعليك معرفة المعلومات الأساسية تن الشركة وكذلك فهم ثقافة العمل، وتأكد أن التحضير يظهر مدى اهتمامك.

ثالثاً كن دقيقاً في المواعيد وأظهر احترامك للوقت

من أبسط العوامل التي تترك انطباع إيجابي هو عامل الالتزام بالمواعيد، في حين أن الوصول في المواعيد يظهر مدى احترامك للآخرين وجاهزيتك للعمل ومدى تنظيمك.

رابعاً استخدم لغة الجسد الإيجابية

عامل لغة الجسد يبث رسائل اقوى من عامل الكلمات، وتتمثل لغة الجسد الجيدة في التواصل البصري الذي يظهر مدى الإنتباه والثقة وكذلك الوقوف أو الجلوس بشكل مستقيم لانه يظهر الاحترافية وكذلك المصافحة الملائمة التي تظهر الاحترام والود.

خامساً ابتسم بصدق وأظهر اهتمامك بالاخر

عامل الابتسامة لا يتمثل في أنها حركة ولكنه تبث للآخرين انك شخص متفتح وودود ومهتم بالمحيطين بك.

سادساً أظهر روح التعاون والاجتهاد

أثناء مرور الاسبوع الاول من وظيفتك عليك مراعاة عدة جوانب حتى تترك انطباع إيجابي مثل عرض المساعدة أو المبادرة في الأمور الصغيرة.

سابعاً استمع جيداً وتحدث بوضوح

لتترك انطباع إيجابي عليك مراعاة الاستماع الفعال من حيث الاستماع بانتباه وتجنب مقاطعة الآخرين وطرح الأسئلة الذكية.

الأخطاء الشائعة في الانطباع الاول في بيئة العمل

أولا الإهمال في المظهر الخارجي، ارتداء ملابس غير ملائمة أو غير مرتبة يترك انطباع سلبي على الرغم إذا كانت كفاءتك مرتفعة.

ثانياً التأخر عن المواعيد، هذا الخطأ إذا وقعت فيه في اول يوم عمل أو في أول يوم اجتماع يترك رسائل بان عامل الوقت غير هام وانك شخص غير منظم وان عامل الالتزام ليس من ضمن أولوياتك.

ثالثاً التوتر الزائد أو الانغلاق، مشاعر التوتر طبيعية ولكن الظهور بشكل مبالغ يؤثر على ضعف التواصل وعلى صعوبة بناء علاقات.

رابعاً الحديث الزائد عن النفس، كثرة التحدث عن التجارب الوظيفية السابقة أو الانجازات يفسر بأنك شخص مغرور ولديك ضعف في مهارات الاستماع.

خامساً النقد المبكر أو الشكوى، شكوى بيئة العمل أو مقارنة أماكن العمل الحالية بالسابقة هو من أكثر الأخطاء التي يقع في الموظف وهذا لانك تظهر عدم رضاك عن الوظيفة الحالية.

يمكنك قراءة أيضا:

https://nfsyn.com/%d9%85%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d9%87%d8%a7%d8%af%d8%a9-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a9-%d8%a3%d9%87%d9%85%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b9%d9%84%d9%91%d9%85-%d8%a3