إتيكيت السفر بالطائرة: كيف تكون مسافرًا مهذبًا ومحترمًا
اكثر التجارب الممتعة في رحلة السفر هي مرحلة الطائرة، وهذا يرجع لأنها بداية الاستعداد من أجل خوض تجربة جديد، ولكن هناك آداب واتيكيت التنقل بالطائرة التي تمهد لخلق رحلة آمنة لكافة الركاب.
أهمية الالتزام بآداب السفر
السفر في العصر الحالي لا يقتصر على أنه بهدف التنقل بين بلد وآخر ولكنها عملية من التفاعل الاجتماعي والثقافي مع الآخرين سواء أثناء التواجد في الطائرة أو في المطار، ولهذا سنسلط الضوء على أهمية الالتزام بآداب السفر في ما يلي :
أولا الاحترام المتبادل يجعل الرحلة مريحة لكافة الركاب، الطيار والمطار مساحة مشتركة بين أشخاص من خلفيات ثقافية، وهنا تظهر أهمية قواعد الاتيكيت التي تسهم في احترام المساحة الشخصية من حيث تجنب احداث اي ازعاج لباقي الركاب ورحلة سفر سلسلة وتتسم بالهدوء.
ثانياً الاتيكيت يعكس الاحترام للثقافات المحلية وعادات الشعوب، السفر والتواجد في أماكن لم يسبق لك زيارتها تفتح لك الأفق والوعي بالعادات والتقاليد.
ودور الاتيكيت يساعد المسافر على تجنب المواقف المحرجة والتصرف بطريقة غير لائق كما يسهم في ترك انطباع إيجابي عنك لدي الآخرين.
ثالثاً تحسين تجربة السفر الجماعية، من قواعد الاتيكيت في السفر هي انتظار الدور في الطابور بكل هدوء والوصول في المعاد المحدد للبوابة بالإضافة للتعامل باحترام ومرونة مع موظفي الطيران وطاقم الطائرة.
رابعاً الاتيكيت يدعم السياحة المسؤولة، الالتزام بآداب واتيكيت السفر يؤثر على طريقة استقبال طاقم الطائرة للمسافر وكذلك على تجربته للسفر.
إتيكيت الاستعداد قبل السفر
الاستعداد قبل التواجد في المطار والسفر لا يقتصر فقط على خطوة إعداد الحقائب ولكنه يتضمن استعداد اجتماعي وثقافي ولهذا سنسلط الضوء على جوانب إتيكيت الاستعداد قبل السفر.
1- تحضير الأوراق والمستندات بشكل مسبق
لتفادي الشعور بالتوتر عليك التأكد من جاهزية الأوراق والمستندات الكاملة المتمثلة في جواز السفر والتأشيرات ونسخ من الوثائق بشكل احتياطي.
2- البحث عن وجهتك قبل السفر
قبل السفر لأي دولة عليك معرفة أمور هامة متمثلة في القوانين المحلية سواء في اللباس أو العادات وكذلك العادات والتقاليد.
3- التخطيط اللوجستي للرحلة
يتطلب منك هذا الجانب من التخطيط بشكل مسبق بمدة حجز تذكرة الطائرة وفندق الإقامة وتحديد خط سير يومك ومراجعة الطقس اليومي الخاص بالبلد من أجل ارتداء الملابس الملائمة.
4- التحضير الصحي قبل السفر
عليك إجراء فحص طبي قبل السفر مع أخذ الأدوية الضرورية لتفادي مشكلة إذا لم تتوافر في البلد التي تزورها.
5- الأمور التقنية والتنظيمية
خذ معك جهاز الشحن الخاص بالهاتف الجوال، كما عليك التأكد من وجود محولات كهرباء تلائم بلد الوجهة.
إتيكيت الصعود الي الطائرة
أولا احترم ترتيب طابور الصعود
الغالبية العظمى من شركات الطائرات تعمل على تقسيم الركاب لمجموعات، بمعني أدق إذا تم استدعاؤك في المجموعة c فعليك الا تتقدم أمام المجموعة A.
وهذا لا يعني أن تقف أمام البوابة قبل أن يتم استدعائك لانك بتلك الحالة تسبب الازعاج للركاب ولطاقمي الطيران، الافضل ان تنتظر في مقعدك حتى يتم الإعلان عن دورك.
ثانياً حافظ على مسافة مناسبة في الممر
عند التواجد في الطائرة وبالأخص في الممرات احذر من التزاحم عن الممر لانك بتلك الطريقة تعرقل على باقي الركاب وتعيقيهم عن وضع أمتعتهم أو حتى الوصول لمقاعدهم بسهولة.
ثالثاً رتب حقيبتك بسرعة دون إزعاج
في حالة الوصول لمقعدك احرص على وضع حقيبتك في مكانها بشكل مستقيم دون أخذ اي حيز بتعدي المساحات الإضافية.
بينما إذا كان حجم حقيبتك صغير فيفضل تركها أسفل المقعد حتى تتيح لباقي الركاب مساحة لحقائبهم.
رابعاً الجلوس بسرعة وهدوء
الخطوة التالية بعد وضع الحقيبة في المكان المخصص هو الجلوس بسرعة وتجنب التاخير لانك تعرقل من عملية الاقلاع وتزعج باقي الركاب.
إتيكيت وآداب التعامل مع طاقم الطائرة
1- إبداء بتحية بسيطة ولباقة عند الصعود، اول سلوك تقوم بفعله عن صعود الطائرة هو الابتسامة مع قول كلمة مرحباً لطاقم الطائرة لأن بهذه الطريقة تظهر مدى احترامك وتقديرك لكافة طاقم العمل وتكون انطباع إيجابي عنك.
2- استخدام طرق لائقة لطلب المساعدة، إذا رغبت في الحصول على مساعدة أو دعم فتجنب لمس المضيف أو طاقم الطائرة للفت انتباهم، كل ما عليك فعله هو استخدام زر الاتصال او رفع يدك بشكل مؤدب.
3- احترم تعليمات السلامة وأولويات الطاقم، دور طاقم الطائرة الرئيسي هو ترشيدك وإعلامك بقواعد السلامة مثل تعليمات الطوارئ، والتقليل وتجاهل تلك التعليمات هو إشارة على عدم الاحترام.
4- إلتزم بالاداب عند طلب الطعام أو الشراب، عند قدوم وقت الطعام ومرور طاقم المريض بعربة الخدمة فعليك القيام بعدة خطوات تتمثل في ترك سماعات الرأس إذا كنت ترتديها مع توجيه نظرك لعين المضيف وقول عبارات مثل شكراً ومن فضلك في حالة إذا طلب شئ.
5- توقف عن استخدام سماعات الرأس عند بدء الخدمة أو التعليمات، في حالة إذا بدأ طاقم الطائرة بالقيام بالمهام الرئيسية مثل خدمة الطعام أو ارشادكم لتعليمات السلامة فهنا يأتي دورك في اتباع قواعد الاتيكيت المتمثلة في ترك سماعات الرأس والاستماع لهن بكل انتباه.
اتيكيت التواجد والجلوس في الطائرة
سلوكك أثناء التواجد في الطائرة يؤثر على جودة الرحلة، ولهذا سنسلط الضوء على الاتيكيت والآداب التي تساعد على جعل رحلتك مريحة وممتعة لكافة الركاب في ما يلي :
1- قدم الدعم والمساعدة للركاب
في حالة إذا وجدت أن راكب يعاني من وضع حقائبه أو مشاكل آخرى ومعه أطفال فلا تتأخر في تقديم المساعدة بواسطة حمل الحقيبة.
2- احتفظ بالجوارب أثناء خلع الحذاء
في حالة إذا كانت رحلة السفر طويلة وترغب في خلع الحذاء، فلا تتخطي الاداب وتسير في الطائرة وانت حافي القدمين، الأسلم هو ارتداء الجوارب أو استخدام قابل التخلص إذا لزم.
3- لك الحق في رفض تبديل المقعد
في حال إذا طلب منك أحد الركاب تبديل مقعده معك وانت لا ترغب في ذلك فيمكنك أن ترفض بكل أدب.
4- اترك مسندة الذراعين لراكب المقعد الأوسط
من المشاكل التي يعاني منها الراكب بالمقعد الأوسط هو عدم وجود مسند إضافي، ولهذا من اللطف أن تتيح له استخدام مسند الذراعين.
5- استخدم السماعات عند الاستماع او مشاهدة المحتوى
تلك القاعدة هامة حتى تتفادي اصدار اي إزعاج، الأنسب نو استخدام سماعات الرأس.
6- إمالة المقعد ولكن مع مراعاة باقي الركاب
اذا رغبت في إمالة المعقد قليلاً فعليك إعلامه بشكل مسبق وبشكل بطء دون أن ينزعج الركاب الذي خلفك.
7- تجنب إحضار الطعام ذو الرائحة القوية
في حالة إذا رغبت في إحضار طعام إضافي معك فعليك مراعاة اختيار الوجبات الخفيفة وسهلة الاكل وتجنب الطعام ذو الرائحة النفاذة.
8- استخدم زر النداء إذا تطلب الأمر
استخدام زر النداء لا يقتصر على الطوارئ، ولكن يمكن الاستعانة به إذا رغبت في الحصول على المساعدة دون أن تزعج باقي الركاب.
9- حافظ على النظافة والمساحة الشخصية
الكراسي المحيطة بك يجب أن تكون نظيفة وخالية من القمامة أو الحقائب الزائدة، لهذا عليك وضع الحقائب الكبرى في الخزانة العلوية حتى تسهل على باقي الركاب الحركة.
إتيكيت استخدام الهاتف والأجهزة الإلكترونية على الطائرة
عليك تفعيل وضع الطيران، تذكر وضع الهاتف على خاصية الطيران قبل اقلاع الطائرة أو هبوطا وهذا حتي تتجنب حدوث أي مشاكل تقنية.
بينما يسمح لك باستخدام الهاتف الجوال او باقي الأجهزة المحمولة المتمثلة في التابلت أو قارئ الكتب في باقي اوقات الرحلة.
عند استخدام الأجهزة الإلكترونية المحمولة عليك مراعاة عامل الصوت حتى تتفادي احداث اي ازعاج للآخرين، لهذا يفضل استخدام سماعات الأذن.
إتيكيت النوم والراحة أثناء التواجد في الطائرة
كما ذكرنا في الفقرات السابقة أنه عليك تجنب ميل المقعد بصورة مفاجئة وبالأخص في وقت تقديم الطعام او اثناء النوم.
من اداب النوم في الرحلات الليلة هو الالتزام بالهدوء وتقليل معدل الحركة لاقصي قدر ممكن.
عند توزيع البطانية أو الوسادة فعليك ألا تأخذها من طاقم الطائرة بعنف أو استخدمها بعنف كأنها ملك للأبد، وعند انتهاء الرحلة عليك تركها على المعقد وليس أخذها معك.
اذا رغبت في أخذ قسط كافي من النوم فعليك مراعاة المسافة بينك وبين الركاب الذي بجانب مع اتخاذ كل الحذر على تجنب الميل الجسدي أو الاتكاء على الراكب الذي بجانبك.
في حين إذا رغبت في المرور والذهاب للحمام والراكب الذي بجانبك يأخذ قسط من النوم فعليك تنبيه بلطف دون لمسه والسير بكل هدوء حتى تتفادي الاصطدام بباقي المقاعد.
من الأخطاء الشائعة التي يقع فيها الراكب عند السفر بالطائرة هو وضع القدمين على المقعد الأمامي أو النوم بوضعية فتح الساقين واحتلال مساحة الركاب الأخرين وكذلك فتح الإضاءة العلوية عند نوم كافة الركاب.
يمكنك قراءة أيضا:
https://nfsyn.com/%d8%af%d9%84%d9%8a%d9%84%d9%83-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%a7%d9%85%d9%84-%d8%a5%d8%aa%d9%8a%d9%83%d9%8a%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%81%d9%86%d8%a7%d8%af%d9%82
