25 نموذج لأسئلة المقابلة النهائية
أن المقابلة النهايئة هي آلية لتحديد مدى استعدادك للتوافق مع قيم وفريق المؤسسة, وتلك المقابلة تساعدك على عرض مهاراتك وخبراتك وإمكانات النمو, وكذلك تسمح لك بترك انطباع نهائي يعمل على ترشحك للوظيفه أو العكس.
وتعد عملية المقابلات النهائية أمر مرهق للاعصاب ولكن التدريب عليها يساعدك على الابتعاد عن القلق وتعزيز الشعور بالراحة والثقة, ولذلك سنعرض لكم في تلك المقالة كيفية الاستعداد للمقابلة النهائية.
ما هي المقابلة النهائية؟
أن المقابلة النهاية هي المرحلة الأخيرة في عملية التوظيف, وفي ذلك الوقت تقرر الشركة ما إذا كانت ستعرض عليك الدور أم لا, وهناك بعض الوظائف تتطلب العديد من المقابلات مع أشخاص مسؤولين مختلفين قبل أن تتمكن من التفاوض على عرض العمل.
وتتمثل المقابلات بالبداية بمقابلة هاتفية أساسية يقوم بها مسؤول التوظيف, وإذا رؤى أنك مناسب فأنه سيتم المتابعة مع ويتم الانتقال إلى مقابلة إفتراضية مع مدير التوظيف ومن المحتمل أن تجري مقابلة مع الأشخاص الآخرين المتقدمين للوظيفة, قد ترى أن هذا الأمر غريب ولكن هناك بعض الشركات تتجاوز خمس جولات من المقابلات.
وأعلم أن الوصول للمرحلة النهائية من المقابلة هذا يعني أنك من أفضل المرشحين لتلك الوظيفة, وفي المعدل المتوسط لا يصل سوى اثنين أو أربع مرشحين إلى مرحلة المقابلة النهائية, وهولائك الأفراد يتساون في الخبرات المماثلة, وأن المقابلة النهائية تعد الفرصة الأخيرة تظهر للمسؤولين أنك تتميز عن غيرك.
قد ترى أن التخضير للمقابلة يظهر بشكل شامل, ولذلك عليك الاستعداد لأسئلة المقابلة السلوكية ومناقشة أكبر التحديات التي واجهتها في الماضي بشكل واضح وموجز وكيف تغلبت عليها.
كيف الاستعداد للمقابلة النهائية
تعد أفضل طريقة للاستعداد للمقابلة هي ممارسة مهارات المقابلة من خلال إجراء مقابلة وهمية وجلسة تدريب تحاكي المقابلة الحقيقية.
يمكنك الإستعانة بصديق أو مدرب مهني ويطرحون عليك الأسئلة كانهم يجرون مقابلة حقيقية, تلك الطريقة تساعدك في التعود على التفكير أثناء الإجابة عن الأسئلة.
أثناء عملية المقابلة الوهمية اطلب من الشخص الذي يجري معلك تلك المقابلة تقديم الملاحظات والتعليقات على ما تقدمه وما لم تقدمه بشكل جيد.
أن المدرب المهني أو الشخص المساعد بإمكانه أن يزودك بنصائح عن المقابلة أكثر من إجاباتك والتي تندرج في طريقة تقديم نفسك في المقابلة, يعرفك مدى أهمية التواصل البصري واللغوي والجسدي, ينصحك بما يجب أن ترتديه, كل تلك المعلومات تساعدك أثناء المقابلة.
من الاستعدادات الخاصة بالمقابلة النهائية هو تقديم عرض أو مناقشة أى مهام مطلوب منك بغض النظر عن دور الوظيفية, ولذلك عليك الاستعداد عن طريق القيام بما يلي :
- راجع إعلان الوظيفة.
- ابحث عن الشركة والمسؤول عن إجراء المقابلة معك.
- فكر في الأسئلة التي ستطرحها على المسؤول بإجراء المقابلة.
- تواصل مع الأشخاص الذي سبق لك وتعرفت عليهم على LinkedIn والذين يعملون في نفس الشركة.
أسئلة وأجوبة المقابلة النهائية حول الخبرة
أكثر جزء سيتم سؤالك عنه أثناء المقابلة النهائية هو خبرتك النهائية.
يسعى المسؤول عن المقابلة النهائية لمعرفة مهاراتك الفريدة التي تميزك وكذلك مهاراتك الفنية وهل تتوافق مع الوظيفة المتاحة أم لا.
تلك الأسئلة الخاصة التي يطرحها المسؤولين تختبر مدي تعاملك في مواقف معينة بناء على خبرتك, وغالباً ما تأتي هذه الأسئلة على شكل أسئلة المقابلة مثل “أخبرني عن وقت ما..”
استخدم أسئلة وأجوبة المقالة النهائية لتساعدك في تجميع أفكار عن مهاراتك وخلفيتك المهنية.
1- ناقش الوقت الذي ارتكبت فيه خطأ في العمل وكيف تعاملت معه
أن الهدف من ذلك السؤال هو معرفة قدرتك على تحمل المسؤولية والتعلم من الأخطاء وكذلك يتمثل هدف ذلك السؤال لمدير التوظيف أنه كيف تحول التجربة السلبية لتجربة إيجابية من خلال إظهار مهاراتك الشخصية.
وأثناء إجابتك على ذلك السؤال من المهم إظهار أنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع أخطائك وكيفية معالجتها وعدم حدوثها مرة أخرى.
الإجابة النموذجية : أفترض أنك مسؤول تنفيذي للحسابات ونسيت الحصول على موافقة خاصة بالتسعير على أحدث العروض قبل إرسالها للعميل, ولكي تعالج تلك المشكة وكان يلزم عليك التواصل مع العميل لتوضيح الوضع واسترجاع العرض لتعديله, ولذلك اعترف بالخأ وناقش الحل الخاص بك.
2- ما هي أكبر نقاط ضعفك؟
أن أكثر سؤال شائع يسأله أصحاب العمل والمسؤولين عن المقابلة عن نقاط القوة والضعف, ويجد بعض الأشخاص الذين يجرون المقابلة صعوبة على السؤال الخاص ب”ما هي نقاط ضعفك”.
ويبحث المسؤول عن المقابلة أثناء إجابتك للسؤال عن الصدق والتواضع والوعي الذاتي, وتذكر أثناء عطاء رد أن تعترف بالمهارات التي لا تجيدها وكيف تعمل على تطويرها.
مثال للإجابة : إذا كنت تعمل في إدارة المشاريع, وأن نقطة الضعف تتمثل في صعوبة طلب المساعدة ويجعل مهمة طلب المهام يتمثل في أنه تحدي, وبإمكانك الإعتراف بأن القيام بجميع المهام دون تفويض أى مهام ينتج عنه الإرهاق في العمل, بعد ذك يمكنك شرح العملية الخاصة بك لطريقة طلب المساعدة من الأن وإدارة معدل التوتر.
3- ما هو أعظم إنجازاتك؟
يطرح المسؤول عن المقابلة ذلك السؤال لمعرفة تأثيرك في الوظائف السابقة, ويسهل عليهم فهم العمل الذي تقدر على إنجازه, أعمل على إختصار إنجازاتك ذات الصلة بالمنصب المتقدم له.
إجابة نموذجية : إذا كان أفضل إنجاز لك في الوظائف السابقة هو الحصول على لقب أفضل مندوب مبيعات, أثناء مقابلة العمل يمكنك قول ذلك الإنجاز وتوضيح أنك تعمل باستمرار على تحسين مهارات خدمة العملاء وتصميم استراتيجيتك لتوافق كل عميل, أظهر شغفك بإرضاء العميل وكيف تعمل تحت ضغظ بأهداف قابلة للقياس.
4- قم بوصف الوقت الذي شعر فيه العميل بخيبة أمل بسبب الخدمة التي تقدمها, ماذا فعلت؟
أن عملية خدمة العملاء هي مفتاح لنجاح الأعمال في العديد من الصناعات, وأن ذلك السؤال يوضح الطريقة التي قمت لتحقيق السعادة للعملاء.
إجابة نموذجية : إذا سبق لك العمل في مجال الاستشارات, فيمكنك توضيخ الوقت الذي قدمت إستشارة إلى العميل ثم فشلت, واشرح كيف قمت بتصحيح الأمر لتصحيح علاقتك مع العميل.
من الممكن أنك قدمت استشارة مجانية للمساعدة في حل المشكة أو عملت على تطوير خطة تخفيف مفصلة دون أي تكلفة إضافية.
5- لماذا أخدت سنة إجازة؟
عندما ينظر مسؤولي المقابلة إلى سيرتك الذاتية فيجدون فجوة من الوقت في سيرتك الذاتية. ومن المتوقع أن يسألونك هن ذلك معرفة ما فعلته في تلك الفترة والتأكد من استعدادك للعودة للعمل.
إجابة نموذجية : أوضح بصدق عن سبب حصولك على تلك الإجازة, وأوضح سبب عودتك للعمل وما هي الممارسات التي قومت بها للحفاظ على مهاراتك أثناء غيابك عن العمل, ولا بأس لشرح إذا كانت هناك أسباب شخصية وتترك الأمر عند هذا الحد.
أسئلة المقابلة النهائية حول أسلوب العمل
أن مهام مدير التوظيف لا تقتصر فقط على التأكد من أنك مناسب, بل يريد أصحبا العمل أن الوظيفة التي مقدم عليها تتناسب مع احتياجاتك المهنية وأسلوب عملك.
لذلك سنعرض لك أسئلة المقابلة النهائية لتحديد إذا كانت بيئة العمل في المنظمة يمكن أن تساعدك على النجاح :
6- كيف تحب أن تتم إدارتك؟
كل موظف يتناسب مع شكل محدد من أساليب الإدارة المعينة, ومن المتوقع أن يسألك مدير التوظيف عن الطريقة المفضلة لتتم عملية إدارتك, لكي يعلم هل تتوافق مع أسلوب إدارة الشركة, استفد من التجارب السابقة وأجب بأسلوب يتوافق مع القيم الأساسية للشركة.
إجابة نموذجية : إذا كنت تقدمت لشركة تقدر العمل بشكل مستقل, فيمكنك القول أن تفضل أن تكون استباقياً وتمتلك عملك مع القليل من الإرشاد والتوجيه.
7- كيف تحافظ على دوافعك؟
أن الدفاع في العمل هو أساس الحفاظ على الانتاجية, ويريد موظف التوظيف أن يعرف هل تأخذ دورك الوظيفي بشكل جدي, وهل يمكنك أن تظل منتج طول دورة العمل مع وجود القليل من الإشراف.
إجابة نموذجية : إذا كنت تقدم بطلب للحصول على منصب في الهيكل الإداري, فيمكنك شرح دوافعك سواء إذا كانت تعلم مهارة جديدة أو أن تصبحر مدير أفضل للأفراد,يمكنك شرح كيفية تحقيق ذلك في دورك الجديد لإظهار حماسك.
8- كيف تتعامل مع الصراع في مكان العمل؟
أن وجود الصراع في ك المؤسسات أمر طبيعي, ويسألك مدير التوظيف ذلك السوال للتأكد هل أنت عضو الفريق وتمتلك ذكاء عاطفي أثناء حل المشكلات.
الإجابة النموذجية : أعرض موقف عرض فيه للتوتر بينك وبين زملائك, ربما كنتم تعملان على قيادة المشروع وحافظتم على السيطرة بدلاً من الصراع, أوضح كيف تعاونت مع زميلك لتقاسم المسؤوليات.
9- في أي بيئة تعمل بشكل أفضل؟
ذلك السؤال يحدد إذا كنت مستعد للنجاح بواسطة عمل الدور داخل الشركة.
إجابة نموذجية : إذا كانت الشركة تبعد عن منزلك بشكل كبير, فأوضح كيف أدي العمل من المنزل إلى زادة إنتاجيتك مع الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة, ولكن إذا كانت اوظيفة تتطلب التعاون والعمل الجماعي فأوضح سبب رغبتك في العمل مع الآخرين للعمل عى تحقيق أهداف الفريق.
10- كيف تتعامل مع التغيير في العمل؟
يختلف طبيعة الأفراد من ناحية بيئة العمل, حيث يفضل البعض للعمل في بيئة مستقرة بشكل نسبي, والبعض الأخر يفضل التواجد في بيئة شركة ناشئة, ومن المتوقع أن يسألك مدير التوظيف عن ثقافة بيئة العمل المتقدم لها ستناسبك أم لا.
إجابة نموذجية: أوضح الوقت الذي تعرضت له للتغير وما الممارسات التي قمت بها للتكيف, مثال على ذلك ربما كان لديك مدير جديد يريد تغيير دورك الوظيفي ومسؤولياتك الحالية, أوضح لمسؤول التوظيف أنه كيف تعاملت مع ذلك الموقف وتكيفت مع ذلك التغيير.
أسئلة المقابلة النهائية حول التوقعات والأهداف المهنية
يبحث مدير التوظيف إذا كنت ستتوافق مع التوقعات وأهدافك المهنية المستقبلية, ولذلك سنعرض الأسئلة التي تطرح لضمان التفاهم المتبادل :
11- ما هو أكثر ما يثير اهتمامك في هذه الشركة؟
ذلك السؤال يعد بمثابة فرصة لإظهار مدى معرفتك بقيم الشركة ورؤيتها ورسالتها, وهو يساعد مدير التوظيف في فكرة ما تبحث عنه في دورك, ويتلخص الهدف من السؤا هو معرفة إذا كانت أهدافك تتوافق مع أهداف الشركة.
إجابة نموذجية : أوضح ما دفعك للعمل مع تلك الشركة, مثال يمكنك أن تقول أنك أنجذبت للسوق المتخخص أو التركيز على الابتكار أة عقلية الأشخاص, وبعد ذلك أشرح لماذا تعد تلك العناصر السابقة مهمة لنمو حياتك المهنية أو ما الذي يثير اهتمامك بشأنها.
12- هل تتقدم لوظائف أخرى؟
إذا كان ملف سيرتك الذاتية بشكل جيد فمن المتوقع أن يسألك مدير التوظيف إذا كنت تجري مقابلة في مكان أخر, وإذا كنت بالفعل تقدمت لوظيفة أخرى فأن هذا يمنحهم ذلك الإحساس بالحاجة لتقديم عرض عاجل للإنضمام لهم في الشركة.
الإجابة النموذجية : إذا تقدمت لوظائف أخرى في شركات مختلفة, فأوضح سبب حماسك للإنضمام للشركة لإظهار اهتمامك, في حيال إذا كان خيارك الأفضل قل ذلك, لا بأس أن تقول أنك تفضل عدم الإجابة على هذا السؤال.
13- أين ترى نفسك بعد 5 و10 و15 سنة؟
أن عملية التوظيف أمر مكلف, لذا يسعى أصحاب العمل معرفة إذا كنت ستسمر في الشركة لفترة طويلة أم ستسقيل بعد أسبوعين, تأكد من الإجابة بالأهداف المتحتملة حول الدور الوظيفي والمؤسسة.
الإجابة النموذجية : إذا كنت انضميت في وكالة تسويق للعمل على تطوير موقع الويب في تلك الحالة يجب أن تكون أهدافك ذات صلة بوظيفتك, كما يمكنك قول أنك تريد تحمل المسؤوليات والانتقال لدور إداري لتشرف على جميع المشاريع المتعلقة بالموقع الإلكتروني.
14- ما هي توقعات راتبك؟
أن السؤال عن توقعات مرتبك أمر صعب ولكنه يمثل أمر ضروري, ويسأل مدير التوظيف هذا السؤال للاستعداد لتقديم عرض, وإذا أعطيت رقم كبير هذا يؤدي إلى استبعادك من الترشح للوظيفة.
الإجابة النموذجية : أعمل على إعطاء نطاق محدد لراتب حتى يدركون أنك شخص مرن وهناك مجال للتفاوض, يمكن أن يكون هذا مفيداً في حالة عدم إمتلاكك للتفاصيل حول أشكال التعويض.
ومن الأفضل أن تبحث عن نطاق الرواتب في السوق, وكذلك يفضب أن تسأل مدير التوظيف عن نطاق رواتبهم المدرجة في الميزانية أولا.
15- لماذا تريد هذا المنصب؟
يسأل مدير التوظيف لمعرفه مدى دوافعك وما تأمل في طرحه أثناء المقابلة, أحرص على تحقيق التوازن في إجابتك بين ما ستكسبه وبين ما ستقدمه أنت للمؤسسة.
الإجابة النموذجية : إذا كنت حديث التخرج وطلبت الحصول على وظيفة مساعد في شركة محاماة, فيمكنك توضيح أنك تسعى لإكتساب المعرفة من خبراء الشركة, أوضح كيف يمكن لشغفك أن يفيد الشركة.
أسئلة المقابلة النهائية حول الاهتمام والملاءمة
يبحث مدير التوظيف عن شخص متحمس وشغوف للوظيفة المطلوبة, وقد يطرح عليك أسئلة تقييس مد اهتمامك وملاءمتك لتلك الوظيفة.
16- تحدث عن عمليتك؟
أن الهدف من ذلك السؤال هو فهم أسلوبك في إنجاز المهام وطرق تعاملك مع المشاريع من البداية إلى النهاية, ويساعد ذلك السؤال مدير التوظيف على معرفة مهاراتك التنظيمية وقدرتك على حل المشكلات وإدارتك للوقت.
الإجابة النموذجية : إذا كنت مدير تسويق كلفت بإنشاء حملة متعددة القنوات, فبالتالي يمكنك مناقشة كيفية إجراء بحث عن الجمهور, وكيف ستشارك فريقيك وما هي الخطوات لقياس الأداء بعد بداية الحملة.
17- لماذا أنت مناسب لهذا المنصب؟
يعد ذلك السؤال هو الأهم عن باقي الأسئلة, ويساعدك هذا السؤال على تقديم عرض تقديمي محفز, يوضح لمدير التوظيف ما الذي يجعلك فريد عن المتقدمين الآخرين, لذلك أشرح أى عوامل أو مهارات تعتقد أنها ستميزك عن الآخرين.
الإجابة النموذجية : يمكنك أنت تقول أنك مناسب لهذا المنصب بسبب خبرتي العملية ومهاراتي التي تتوافق مع متطلبات الوظيفة.
18- كيف تتعامل مع التوتر؟
جميع الأشخاص يتعرضون لتوتر, وأن الهدف من ذلك السؤال أن مدير التوظيف يريد معرفه كيف تتعامل مع التوتر وتحفاظ على معدل هدوئك مثل أخذ نفس عميق بدلاً من أن تفقد أعصابك.
الإجابة النموذجية : استخدم أسلوب STAR لتوصيل النقاط التالية :
- الموقف: اشرح الظرف الذي شعرت في بالتوتر.
- المهمة : ناقش كيفية معالجتك لتوتر.
- الإجراء: شارك اللخطوات التى اتبعتها للتغلب على التوتر.
- النتائج: ناقش النتائج وما تعلمته.
19- ما هو انطبعاك عن ثقافة شركتنا ورسالتها؟
الهدف من ذلك السؤال هو أن مدير التوظيف ما هو افتراضك الدقيق حول الشركة, وإذا كانت افتراضك للشركة غير صحيح فيشرح لك مدير التوظيف تلك التناقضات التى كونتها, وهذا يساعدهم على التأكيد من أن لديك توقعات واقعية لما يعنيه العمل في الشركة.
الإجابة النموذجية: تناقش عن ما تعرفه عن الشركة وما سبق لك ولاحظته خلال المقابلات السابقة, كما يمكنك مناقشة كيف أن كل شخص تقابله في الشركة ودود ومتحمس لعمله.
20- كيف ستتعامل مع هذا الدور إذا تم تعيينك؟
يسألك مسؤول المقابلة ذلك السؤال لمعرفة كيف تتعامل مع التحديات التي تواجهك في العمل, ذلك السؤال يوضح لهم رؤية الاستراتيجية الخاصة بك وكيفية تعاملك مع المنصب.
الإجابة النموذجية : يمكنك التحدث عن شيء تعرفه عن دور الوظيفة المتقدم لها وكيفية تحسينه, مثال على ذلك إذا كنت تعمل كمتخصص في العلاقات العامة يمكنك الإشارة لهم بأن يضيفوا صفحة غرفة الصحافة ومعلومات الاتصال لطلبات الوسائط إلى موقعهم الإلكتروني لكى تسهل على وسائل الإعلام التواصل مع المؤسسة بشكل أسهل.
5 أسئلة المقابلة النهائية لطرحها للمسؤول عن إجراء المقابلة
أن إجراءت المقابلة هي عملية ذات اتجاهين, وفي معظم الأوقات يسمح لك المسؤو عن المقابلة بطرح الأسئلة عليه, وتلك هي الفرصة لفهم ثقافة الشركة.
وفي حالة إذا لم تطرح أي أسئلة فأن المسؤول عن المقابلة قد يعتقد أنك غير مستعد للعمل معهم.
لذلك أعمل على طرح اسئلة فريدة ولا يمكن الإجابة عليها, ومن أمثلة تلك الأسئلة :
- أوضح ثقافة الشركة بكلماتك الخاصة.
- ما هي أكبر التحديات اليومية التي تواجهك في العمل.
- ما هي أخر الأشياء التي قامت بها مؤسستك لإظهار التقدير للموظفين.
- ما هي نقاط القوة والضعف في مؤسستك مقارنة بالمؤسسات المنافسة.
- كيف سيتم قياس أدائي.
في نهائية تذكر أن تتقن أسئلة المقابلة النهائية لأنها تعمل على ترك إنطباع إيحابي, وأن التحضير للمقابلة النهائية يميزك عن باقي المرشحين.
