الوقاية من الاحتراق المهني
الوقاية من الاحتراق المهني (Burnout) : كيفية التعرف عليه وتجنبه
الاحتراق المهني هو حالة من الإرهاق الشديد والإحباط الناجم عن الضغوطات المستمرة في مكان العمل، وعدم الرضا عن العمل، والشعور بعدم الفاعلية في أداء المهام المطلوبة.
يمكن أن يؤدي الاحتراق المهني إلى انخفاض الأداء والانخراط في العمل، وزيادة معدلات الغياب، وتدهور الصحة النفسية والعاطفية.
أحيانًا، رغبتك في النجاح في عملك وتحقيق أهدافك المهنية قد تؤدي إلى احتراق غير ضروري. بينما الطموح لتحقيق أهدافك المهنية أمر جيد، يجب عليك الانتباه إلى العادات العملية غير الصحية، مثل الرد على الرسائل الإلكترونية في ساعات متأخرة من الليل أو التوافر الدائم الزائد عن الحاجة.
هذه العادات يمكن أن تؤدي بسهولة إلى الاحتراق ما لم تنتبه بعناية إلى الأعراض.
في هذا المقال، سنساعدك في تحديد أعراض الاحتراق المهني ونقدم استراتيجيات لتجنب الاحتراق المهني (Burnout) قبل حدوثه.
ما هو الاحتراق المهني؟
الاحتراق المهني هو نوع خاص من التوتر المزمن يرتبط عادة بالعمل المفرط. يحدث عندما تعمل لساعات طويلة على مدى فترة طويلة من الزمن.
الأشخاص الذين يميلون إلى تحقيق الأهداف بشكل مفرط عرضة بشكل خاص للاحتراق المهني، لكنه قد يحدث لأي شخص يشعر بالضغوط لتحقيق النجاح.
على سبيل المثال، إذا كنت تعمل على مشروع صعب وتشعر بالضغط لإكماله في الوقت المحدد، يمكن أن يتحول التوتر بسرعة إلى احتراق مهني. الأشخاص الذين يواجهون التزامات مالية ملحة ويعملون في وظائف متعددة هم أيضًا مرشحون للاحتراق المهني.
عبارة “الاحتراق المهني” ليست تشخيصًا طبيًا، ولكنها حالة حقيقية للغاية. تشابه أعراضه مع أمراض صحية عقلية أخرى، خاصة الاكتئاب.
وبسبب ذلك، يقوم الأشخاص الذين يعانون من الاحتراق في كثير من الأحيان بتشخيص أنفسهم بشكل غير صحيح. جزء من هذا يعود إلى الخوف أو عدم فهم حالتهم، ولكن هذا يمكن أن يجعل المشكلة أسوأ لأن أولئك الذين يعانون من الاحتراق عادةً ما يتجاهلون العلامات ويواصلون العمل.
لحسن الحظ، لا يأتي الاحتراق المهني فجأة. هذا يعني أنه يمكنك مراقبة العلامات واتخاذ التدابير الوقائية قبل حدوثه.
علامات الاحتراق المهني
تشير العلامات العاطفية والجسدية عادة إلى أنك في طريقك نحو الاحتراق المهني. إذا ظهرت لديك عدة من الأعراض التالية على مدى فترة طويلة، فانتبه إلى ما يقوله جسدك لك:
- الإرهاق: هذا ليس مجرد تعب. يبدأ الإرهاق الناتج عن الاحتراق بالشعور بالتعب كل يوم، لكن في نهاية المطاف يؤدي إلى شعور بالتعب الجسدي والعاطفي. لا تمتلك الطاقة وتتردد في العودة إلى العمل.
- الأرق: جزء من ما يجعلك مرهقًا هو صعوبة النوم. يبدو هذا متناقضًا لأن الإرهاق يجب أن يؤدي إلى النوم. ولكن الأشخاص الذين يعانون من الاحتراق المهني غالبا ما يبقون مستيقظين بسبب التوتر والقلق بشأن وظيفتهم. يعانون من مشاكل في الاسترخاء وإما يجدون صعوبة في النوم أو يستيقظون عدة مرات خلال الليل.
- نقص التركيز: هذا المستوى من التعب يجعل من الصعب التركيز في العمل. مع مرور الوقت، يمكن أن يؤثر ذلك بشكل جدي على إنتاجيتك، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى الخطأ وصعوبة أداء عملك.
- النسيان: الإرهاق ونقص التركيز يؤديان إلى النسيان. قد تنسى أشياء طفيفة فقط، لكن التكرار الذي تنسى به يجب أن ينبهك إلى وجود شيء خاطئ.
- فقدان الشهية: قد يبدأ هذا بتخطي بعض الوجبات حتى تتمكن من التركيز على العمل. بعد مرور فترة من الزمن، يمكن أن يتطور إلى فقدان شهية تام. يؤدي فقدان الوزن الناتج إلى تعزيز الشعور العام بالإرهاق والإنهاك.
- الألم الجسدي: يمكن أن تؤدي الضغوط العقلية إلى آثار جانبية جسدية. فليس من غير المألوف أن يشعر الأشخاص الذين يعانون من الاحتراق المهني بتوتر العضلات والصداع أو حتى الصداع النصفي. يمكن أن تنتج مشاكل الهضم عن سوء عادات الأكل أو زيادة الحموضة بسبب التوتر. الآلام في الصدر والدوار شائعة أيضًا مع الاحتراق المهني.
- ضعف جهاز المناعة: أحد التأثيرات الناتجة عن الإرهاق هو الحساسية الزائدة للزكام وفيروسات الإنفلونزا وأنواع أخرى من العدوى.
- التأثيرات النفسية: يعرضك الاحتراق المهني لمشاكل صحية عقلية يمكن أن تستدعي في نهاية المطاف الحصول على المساعدة المهنية إذا لم يتم التعامل معها في وقت مبكر. مع انخفاض مستويات الطاقة وصعوبة التركيز، ينشأ الإحباط والحزن. يمكن أن تؤدي هذه المشاعر إلى مشاعر اليأس التي تنتهي في الاكتئاب. قد تجد أنك لم تعد تستمتع بعملك أو حتى حياتك المنزلية، مفضلًا البقاء بمفردك بدلاً من البقاء مع العائلة والأصدقاء.
- القلق: من الطبيعي أن تشعر بالقلق والتوتر عندما تكون مضطرًا للعمل تحت ضغوط العمل. لكن مع التقدم نحو الاحتراق المهني، تتطور هذه الأحاسيس إلى القلق المزمن ، الذي يمكن أن يعرقل حياتك المهنية والشخصية.
- التهيج: كلما شعرت بعدم القدرة على أداء عملك، كلما زادت مستويات الإحباط لديك. قبل فوات الأوان، ستجد نفسك تتفاعل بشكل مفرط مع أدنى إزعاج حتى لو كان بسيط. هذا يؤثر بشكل سلبي على علاقاتك مع الأصدقاء والعائلة وزملائك في العمل.
- السخرية: في حين كنت تشعر سابقًا بالاستثمار في مشاريعك والأشخاص الذين تعمل معهم، تشعر الآن بالابتعاد. ربما تتطور لديك مواقف سلبية تجاه عملك وحتى زملائك في الفريق. لم تعد تشعر بالفخر بالعمل الذي تقوم به ولا ترغب في بذل المزيد من الجهد بعد الآن – ترغب فقط في القيام بما يكفي لمرور اليوم .
كيفية الوقاية من الاحتراق المهني
إذا كنت تظهر عددًا من الأعراض المذكورة أعلاه، فقد تكون في طريقك نحو الاحتراق المهني. فيما يلي تسع استراتيجيات لمساعدتك على تجنب الاحتراق المهني واستعادة منظور صحي على عملك:
- تعلم كيفية القول لا
- احصل على قسط كافٍ من النوم
- تحدث مع الأصدقاء
- اترك عملك في مكان العمل
- خذ استراحات
- تناول الغداء في مكان آخر غير مكتبك
- قم بممارسة الرياضة بشكل كافٍ
- امنح نفسك العناية والاهتمام
- تحدث مع مديرك
تعلم كيف تقول لا
قد تكون نوعًا من الأشخاص الذين يحبون فعل الأشياء للآخرين حتى على حساب أنفسهم ومع ذلك، يمكن أن تؤدي هذه السمة إلى الاحتراق المهني في المكتب.
من أجل صحتك، لا تتردد في قول لا. حاول أن تكون دبلوماسيًا.
على سبيل المثال، يمكنك أن ترى إذا كان أحد زملائك يمكن أن يتولى العمل بدلاً منك، أو أن تحول طلب العمل إلى مديرك لتكليفه. إذا كان مديرك هو الذي يطلب منك أداء عمل إضافي، فقم بمحادثة صريحة حول حمولة عملك.
الحصول على قسط كافٍ من النوم
ساعد في الوقاية من الاحتراق المهني عن طريق التأكد من الحصول على نوم جيد ليلًا بطريقة طبيعية. وهذا يعني النوم الذي لا يتم الحصول عليه بشكل طبيعي وليس بإستعمال الأدوية. بينما قد تكون هذه الوسائل فعالة في جعلك تنام، إلا أنها تتداخل مع دورة النوم الطبيعية للجسم وتؤثر على جودة النوم.
التحدث مع الأصدقاء
غالبًا ما يؤدي التوتر والعمل المفرط إلى الانعزال. قد لا ترغب في التواجد بالقرب من الناس جزئيًا لأنك وبكل بساطة لا تملك الوقت.
لكنك أيضًا لا ترغب في الإجهاد الإضافي الناتج عن كونك اجتماعيًا. ومع ذلك، قد يكون تواجد الأصدقاء بالضبط ما تحتاجه.
قم بتحديد وقت للابتعاد عن العمل والتواجد بجوار الأشخاص الذين يهتمون بك وسيستمعون لك أثناء التحدث عن إحباطاتك وتوتراتك. قد تتمكن حتى من الاسترخاء والاستمتاع.
اترك عملك في مكان العمل
غالبًا ما يقوم الأشخاص القريبون من الاحتراق المهني بأخذ عملهم معهم إلى المنزل. عندما يفعلون ذلك، يأخذون الضغط والضغوطات من المكتب معهم أيضًا.
هذا الشئ ليس جيدًا لصحتك العقلية إذا تعودت على فعلة معظم الوقت، ويضيف أيضًا ضغوطًا إلى حياتك المنزلية.
تحتاج منزلك ليكون مكانًا للملجأ والراحة. احمِ حيزك واترك ضغوط العمل في المكتب.
خذ استراحة
قم بإجبار نفسك على الإبتعاد عن مكتبك وقضاء بعض الوقت خارج يوم عملك.
قم بالوقوف والتحرك – احصل على فنجان قهوة جديد، اخرج لنزهة قصيرة، العب مع حيوان أليف – على الأقل كل ساعة أو ساعتين.
قضِ بضع دقائق بالنظر إلى شيء غير الشاشة وفكر في شيء غير العمل. ضع وقتًا لنفسك في جدولك كل يوم واستخدم ذلك الوقت للتأمل أو الكتابة اليومية.
تناول الغداء في مكان آخر غير مكتبك
عندما تكون تحت ضغط لإنجاز العمل، بالتأكيد ستقوم بتناول الطعام في مكتبك أثناء العمل أو من الممكن أن تتخطى وجبة الغداء تمامًا.
بدلاً من ذلك، قم بتحديد وقت الغداء على جدولك حتى تكون لديك تذكير عندما يحين وقت تناول الطعام.ثم خذ استراحة غداء كاملة، سواء كانت لمدة نصف ساعة أو ساعة.
إذا لم تتمكن من تحمل تكاليف تناول الغداء في الخارج كل يوم، فقم بتحضير وجبة غداء ولكن تناولها في الكافيتيريا في العمل أو في مكان آخر غير مكتبك. إذا كان الطقس جيدًا، خذ نزهة وابحث عن مكان يمكنك الجلوس فيه وتناول الطعام بسلام.
ممارسة الرياضة بشكل كافٍ
ليس فقط ممارسة التمارين الرياضية بانتظام وسيلة جيدة لتخفيف الضغط، بل تأخذك أيضًا بعيدًا عن مكتبك وتجعلك تقوم بشيء غير العمل.
اذهب للجري قبل العمل أو جرب صفًا في النادي الرياضي لتجد الطريقة التي تعمل بشكل أفضل بالنسبة لك.
يجب أن تساعد التمارين الرياضية على رفع مزاجك والتأثير بشكل إيجابي على جودة حياتك.
امنح نفسك العناية والراحة
ضمّن في جدولك أمورًا لن تُبعد عقلك عن العمل فحسب، بل ستُسعدك أيضًا. حدد وقتًا يوميًا لاستراحة قصيرة مع الآيس كريم أو تناول وجبه في مطعم فاخر في نهاية الأسبوع.
عند الانتهاء من مرحلة مهمة في مشروعك، احتفل. خذ العائلة لتناول وجبة خارج المنزل أو احجز عطلة نهاية أسبوع بعيدًا عن المنزل.
تحدث مع مديرك
إذا كنت تعتقد أنك بدأت في إظهار أعراض الاحتراق المهني، فتحدث مع مديرك في أقرب وقت ممكن.
انظر ما إذا كان بإمكانك تحميل بعض العمل على الآخرين. من المصلحة الأفضل لمديرك الحفاظ على صحتك وإنتاجيتك، لذا يجب أن يتعاون معك لصالح الفريق.
هل هو ضغط يومي عادي أم الاحتراق المهني؟
قد تشك في مدى شدة ما تشعر به، هل هو فعلاً احتراق مهني، أم مجرد ضغوط يومية. في بعض الأحيان، يغفل الناس تماماً عن حدوث الاحتراق المهني، لكن بعض الأنماط الشائعة تكون مؤشرات واضحة على الاحتراق المهني مقارنة بالضغط.
الضغوطات اليومية :
- بداية مراحل الاحتراق النفسي
- يتميز بفقدان الطاقة
- يرافقه شعور بالإلحاح
- الإفراط في الانخراط في العمل أو المهام
- المزيد من الأعراض الجسدية
- المبالغة في رد الفعل العاطفي
الإحتراق المهني :
- بسبب الإجهاد لفترات طويلة ومفرطة
- يتميز بفقدان الدافع
- يرافقه مشاعر اليأس
- الانعزال عن العمل أو المهام
- الأعراض الجسدية والعاطفية
- رد الفعل دون أو مع قدر أقل من العاطفة
بعض الطرق لتحديد الاحتراق المهني تتضمن طرح الأسئلة التالية على نفسك.
- إذا أجبت “نعم” على أي من هذه الأسئلة، فمن المحتمل أن يكون السبب الاحتراق المهني:
- هل أيامي في الغالب “سيئة” بدلاً من “جيدة”؟
- هل لم أعد أشعر بالتحدي أو الإثارة من عملي؟
- هل ينقصني الدافع؟
- هل أشعر دائماً بالإرهاق؟
- هل أشعر باستمرار بعدم الاعتراف وتقدير العمل الذي أقوم به؟
